MANAGER DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI

Seluruh manager seharusnya tidak hanya memusatkan perhatian pada lingkungan internal organisasi, tetapi juga menyadari pentingnya pengaruh lingkungan eksternal terhadap organisasi yang  dikelolanya.

Manager harus mengidentifikasi, menganali-sis, mengevaluasi mendiagnosa dan beraksi terhadap kekuatan-kekuatan lingkungan.

Faktor-faktor Lingkungan Eksternal

Lingkungan eksternal terdiri atas unsur-unsur di luar organisasi, yang sebagian besar tak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam pembuatan keputusan oleh manajer.

Lingkungan Eksternal terdiri dari lingkungan eksternal mikro (lingkungan yang berpengaruh langsung) dan lingkungan eksternal makro.

Lingkungan Ekternal Mikro

Komponen-komponen lingkungan eksternal mikro yang paling penting adalah :

                - para pesaing,

                - pelanggan,

                - pasar tenaga kerja,

                - lembaga-lembaga keuangan

                - perwakilan pemerintah

                - suplier (penyedia)

Lingkungan Eksternal Makro

Lingkungan eksternal makro mempengaruhi organisasi dengan dua cara.

Pertama Kekuatan-kekuatan tersebut mempengaruhi suatu organisasi secara langsung atau secara tidak langsung melalui satu atau lebih unsur lingkungan  eksternal mikro.

Kedua unsur lingkungan makro menciptakan iklim- misalnya teknologi tinggi, keadaan perekonomian cerah atau lesu- dimana organisasi berada dan organisasi harus memberikan tanggapan

Lingkungan Eksternal Makro terdiri dari :

                - Perkembangan teknologi

                - Variabel-variabel ekonomi

                - Sosial budaya

                - Politik - Hukum